ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Glass Fantasy pracownia witrażu Jadwiga Niska
1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1. Der Glass Fantasy pracownia witrażu Jadwiga Niska Online-Shop unter: www.glass-fantasy.net wird von Jadwiga Niska betrieben und hat seinen Sitz in: ul. Wiejska 12, 12-220 Ruciane-Nida;, operierend unter der NIP-Nummer: 524-291-48-70, REGON: 388353640.
2. Diese Online-Shop-Bestimmungen definieren die Regeln für Einkäufe im Glass Fantasy pracownia witrażu Jadwiga Niska Buntglas-Shop, insbesondere die Regeln und Verfahren für den Abschluss von Fernabsatzverträgen über den Store sowie das Beschwerdeverfahren und das Verfahren für den Widerruf aus dem Vertrag des Verbrauchers.
3. In Bezug auf elektronisch erbrachte Dienstleistungen sind diese Bestimmungen die Bestimmungen in Art. 9 des Gesetzes über die Bereitstellung elektronischer Dienste vom 18. Juli 2002 (d. H. Journal of Laws von 2020, Punkt 344, in der geänderten Fassung).
4. Die Bestimmungen richten sich an alle Kunden des Geschäfts. Alle Kunden müssen vor dem Kauf die Bestimmungen der Verordnung lesen .
5. Jeder Kunde ist verpflichtet, die Bestimmungen des Reglements einzuhalten. Der Verkauf erfolgt auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung der Bestimmungen .
6. Jeder Kunde hat die Möglichkeit, die Bestimmungen jederzeit zu lesen, indem er auf die Website des Geschäfts www.g lass-fantasy.net im Hyperlink "Geschäftsbestimmungen" klickt . Die Bestimmungen können jederzeit heruntergeladen und ausgedruckt werden .
7. Alle auf der Website des Shops www.glass-fantasy.net enthaltenen Informationen zu Produkten (einschließlich Preisen) stellen kein Angebot im Sinne von Kunst dar. 66 des Bürgerlichen Gesetzbuches vom 23. April 1964 (d. H. Journal of Laws von 2019, Punkt 1145, in der geänderten Fassung), aber eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrages gemäß Art. 71 des Bürgerlichen Gesetzbuchs vom 23. April 1964 (d. H. Journal of Laws of 2020, Punkt 1740, in der geänderten Fassung). Mit dem Absenden des Bestellformulars unterbreitet der Kunde ein Angebot zum Kauf der angegebenen Ware oder des angegebenen Service zum Preis und unter den in der Beschreibung angegebenen Bedingungen .
2. DEFINITIONEN
Bestimmungen - Diese Bestimmungen regeln die Regeln für die Nutzung der Dienste des Geschäfts durch Kunden.
Verbraucher (Verträge, die vor dem 1. Januar 2021 geschlossen wurden) - eine natürliche Person, die über das Geschäft einen zivilrechtlichen Vertrag abschließt, der nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht .
Verbraucher (Verträge, die ab dem 1. Januar 2021 geschlossen wurden) - Folgende Personen werden vom Verbraucher berücksichtigt:
· eine natürliche Person, die über das Geschäft einen zivilrechtlichen Vertrag abschließt, der nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht - die sogenannte " Consumer sensu stricto "
und
· eine natürliche Person, die einen zivilrechtlichen Vertrag über das Geschäft abschließt , der in direktem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, wenn der Inhalt dieses Vertrags zeigt, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, was sich insbesondere aus dem Gegenstand der von ihr ausgeübten wirtschaftlichen Tätigkeit ergibt es wurde auf der Grundlage von Bestimmungen im Zentralregister und Informationen über die wirtschaftliche Tätigkeit zur Verfügung gestellt - das sogenannte " Unternehmer mit Verbraucherrechten ".
Für die Zwecke dieser Verordnungen wird davon ausgegangen, dass, wenn die beiden Unternehmensgruppen nicht unterschieden werden , die Verordnungen sowohl für Verbraucher sensu stricto als auch für Unternehmer mit Verbraucherrechten gelten.
Kunde - eine natürliche Person (einschließlich eines Verbrauchers), die mindestens 13 Jahre alt ist (sofern er die Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters erhalten hat) , eine juristische Person und eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist und deren spezifische Bestimmungen dies gewähren Rechtsfähigkeit, die die vom Store bereitgestellten Dienste nutzt .
Bestellformular - Ein auf der Website des Geschäfts verfügbarer Service, über den der Kunde einen Kauf tätigen kann, insbesondere indem er Waren oder Dienstleistungen in den Warenkorb legt und bestimmte Bedingungen des Kaufvertrags definiert, einschließlich Art der Lieferung und Zahlung.
Einkaufen - Store - Komponente, in denen sichtbar durch den Kunden Waren lu ausgewählt werden b und Dienstleistungen in dem der Kunde bestimmen und Datenverträge in ändern die Menge der gekauften Produkte.
Store - eine Website des Verkäufers, verfügbar unter der Domain: www.glass-fantasy.net, über die der Kunde Waren oder Dienstleistungen vom Verkäufer kaufen kann .
Verkäufer - Jadwiga Niska mit Hauptsitz in: ul. Wiejska 12, 12-220 Ruciane-Nida ;, NIP: 524-291-48-70, REGON: 388353640, die während ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit den Verkauf über ihre Website vorschlägt .
Waren - ein beweglicher Gegenstand, der zwischen dem Geschäft und dem Kunden gehandelt wird und dessen Verkaufsbedingungen im Bestellformular angegeben sind.
Service - wirtschaftliche Tätigkeit unproduktiver Art, die ohne gleichzeitige Anwesenheit des Verkäufers und des Kunden (aus der Ferne) durch Übermittlung von Daten auf individuellen Wunsch des Kunden bereitgestellt wird , die mit elektronischen Verarbeitungsgeräten einschließlich digitaler Komprimierung gesendet und empfangen werden und Datenspeicherung, dh die Gesamtzahl der über ein Telekommunikationsnetz gemäß dem Gesetz vom 16. Juli 2004 gesendeten, empfangenen oder gesendeten Daten . - Telekommunikationsgesetz (dh ABl. von 2019. Pos . 2460 mit Änderungen).
Verkaufsvertrag - ein Vertrag über den Verkauf von Waren oder Dienstleistungen in einem Abstand vom Kunden über den Store geschlossen, in der Regel durch das Bestellformular.
3. ANNAHME UND ERFÜLLUNG VON BESTELLUNGEN
1. Die Nutzung des Geschäfts wird mit den Bestimmungen und deren Annahme gelesen . Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde den Inhalt der Bestimmungen.
2. Bestellungen von Kunden werden über das Bestellformular angenommen, das über die Website www.glass-fantasy.net oder per E-Mail an die Adresse jadwiga_niska@hotmail.com gesendet wird, 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag.
3. Die Bestellung von Waren oder Dienstleistungen erfolgt durch Auswahl der Waren oder Dienstleistungen, an denen der Kunde interessiert ist, Klicken auf die Schaltfläche "IN DEN WARENKORB" neben der Beschreibung der Waren oder Dienstleistungen und dann aus dem "WARENKORB". Ausfüllen des Bestellformulars auf der Registerkarte "Speichern", einschließlich Auswählen der Liefer- und Zahlungsform oder Auswählen der Option "Zahlung bei Lieferung", falls eine für die Ware oder Dienstleistung verfügbar ist , und Klicken auf die Kaufbestätigung.
4. Unternehmer, die als sogenannte anerkannt sind Unternehmer mit Verbraucherrechten (siehe Definition von "Verbraucher" in diesen Verordnungen), die Verträge nach dem 1. Januar 2021 abschließen, müssen zum Zeitpunkt der Bestellung der Waren oder Dienstleistungen angeben , dass der Kauf nicht professioneller Natur ist Sie.
5. Nach der Bestellung erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung an seine im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse .
6. Nachdem der Kunde eine Bestätigung der Angebotsannahme erhalten hat, beginnt der Prozess der Auftragserfüllung durch den Verkäufer, wobei:
a. im Falle einer Bestellung, die bei Lieferung zahlbar ist - sie beginnt am nächsten Werktag nach ihrer Bestätigung durch den Verkäufer.
b. im Falle einer Bestellung, die per Überweisung bezahlt wurde - beginnt nach Eingang der Zahlung für die Bestellung auf dem Bankkonto des Geschäfts.
7. Bestellungen, die im Geschäft eingehen, werden während der Arbeitszeit des Geschäfts bearbeitet (an Werktagen von Montag bis Freitag von 10:00 bis 17:00 Uhr. Bestellungen an Werktagen nach 17:00 Uhr, an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen wird am nächsten Werktag bearbeitet.
8. Der Kunde erhält eine Nachricht über die Annahme der Bestellung, die als Erklärung des Verkäufers zur Annahme des Angebots verstanden wird. Ab dem Datum des Eingangs beim Kunden kommt der Kaufvertrag zustande.
9. Für jede Bestellung wird eine MwSt.-Quittung ausgestellt. Auf Kundenwunsch wird auch eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer versandt.
10. Die verfügbaren Kommunikationsmittel zwischen dem Kunden und dem Geschäft sind:
a. E-Mail - jadwiga_niska@hotmail.com
b. Telefon - +48 783 174 197
c. Korrespondenzadresse - ul. Wiejska 12, 12-220 Ruciane-Nida;
11. Der in der Bestellung angegebene Preis ist der Gesamtwert, zu dessen Zahlung der Kunde verpflichtet ist (Bruttopreis). Es beinhaltet die fällige Steuer. Die Versandkosten sind nicht im Preis enthalten, da sie von der vom Kunden gewählten Versandart abhängen.
12. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise im Geschäft zu ändern , neue Waren oder Dienstleistungen zum Verkauf anzubieten, Werbekampagnen durchzuführen und abzubrechen oder diese gemäß geltendem Recht zu ändern .
13. Wenn der Verbraucher verpflichtet ist, über den im vorherigen Absatz beschriebenen vereinbarten Preis hinaus zu zahlen , wird das Geschäft den Verbraucher unverzüglich über diese Tatsache informieren und den Grund für die Preisdifferenz erläutern . Dem Verbraucher werden zusätzliche Kosten erst nach ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers in Rechnung gestellt.
4. LIEFER- UND TRANSPORTKOSTEN
1. Die Bestellung wird im Store versandt über:
Paketschließfach
Kurier
2. Bestellungen, die im Geschäft eingehen, werden nur an Werktagen bearbeitet. Bestellungen an Samstagen, Sonn- und Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
3. Die Wartezeit für den Versand beträgt in der Regel 3 Werktage. Die Wartezeit besteht aus der Auftragserfüllungszeit, d. H. Der Fertigstellung der Waren für die Bestellung, und der erwarteten Lieferzeit, die im Falle Polens 24 Stunden beträgt .
4. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die auf ein Verschulden des Spediteurs zurückzuführen sind.
5. Bei der Abholung des vom Kurier gelieferten Pakets sollte der Kunde in seiner Gegenwart den Inhalt und die Vollständigkeit des Pakets, den Zustand der Umverpackung und den Zustand der bestellten Waren sorgfältig prüfen . Im Falle einer Beschädigung des Pakets sollte der Kunde zusammen mit dem Kurier einen Schadensbericht in zwei identischen Kopien erstellen, die vom Kunden und vom Kurier unterschrieben sind.
6. Es ist möglich, die bestellte Ware persönlich im stationären Geschäft unter folgender Adresse abzuholen: ul. Wiejska 12, 12-220 Ruciane-Nida;
5. BEENDIGUNG DER ZAHLUNG
1. Im Rahmen der Funktionsweise des Geschäfts sind folgende Zahlungsmethoden möglich:
1 . per Überweisung auf das Bankkonto - 31 2490 0005 0000 4500 2755 8005;
2 . PayU, Przelewy 24;
2. Der Kunde, der die Zahlungsmöglichkeit per Banküberweisung gewählt hat , ist verpflichtet, die Gebühr für die Bestellung innerhalb von fünf (5) Werktagen ab dem Datum der Bestellung zu zahlen . Im gegenteiligen Fall ist das Angebot des Verkäufers nicht bindend und die Bestellung wird aus dem System entfernt. Im Titel der Zahlung reicht es aus , nur die Bestellnummer anzugeben. Es ist möglich, die Zahlungsfrist zu verlängern, sofern die Mitarbeiter des Geschäfts im Voraus darüber informiert werden .
6. BESCHWERDE
1. Der Verkäufer haftet im Rahmen der Gewährleistung für die körperliche und rechtliche Mängel der Ware, zu dem Ausmaß in bestimmten Art. 556 und folgende des Bürgerlichen Gesetzbuchs vom 23. April 1964 (d. H. Journal of Laws von 2019, Punkt 1145, in der geänderten Fassung).
2. Ein physischer Mangel der Ware besteht in der Nichteinhaltung der mit dem Vertrag verkauften Waren , die eintritt, wenn:
· Die Waren haben nicht die Eigenschaften , die sie aufgrund des Vertragszwecks aufgrund der Umstände oder des Bestimmungsortes haben sollten;
· Die Waren haben nicht die Eigenschaften , die der Verkäufer dem Kunden zur Verfügung gestellt hat;
· Waren, die nicht für den Zweck geeignet sind, für den der Kunde den Verkäufer bei Vertragsschluss informiert hat, und Sp rzedawca hat solche Einwände nicht gegen seinen Bestimmungsort erhoben;
· Die Ware wurde unvollständig an den Kunden geliefert .
3. Ein Rechtsmangel der Ware erfolgt , wenn die Ware durch einen Dritten sind Eigentum oder mit dem Recht eines Dritten belastet, wenn die Beschränkung in Verwendung oder Regelung ergibt sich aus einer Entscheidung oder Entscheidung einer zuständigen Behörde.
4. Im Falle des Verbrauchers werden die öffentlichen Zusicherungen des Herstellers oder des Unternehmens, das die Waren im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit in Verkehr bringt oder sich als Hersteller darstellt, mit den Zusicherungen des Verkäufers gleich behandelt . Der Verkäufer haftet jedoch nicht, wenn er diese Zusicherungen nicht kannte oder nicht kennen konnte oder wenn diese Zusicherungen die Entscheidung des Verbrauchers zum Abschluss eines Kaufvertrags nicht beeinflusst haben könnten und wenn der Inhalt dieser Zusicherungen vor dem Abschluss des Kaufvertrages.
5. Der Verkäufer haftet im Rahmen der Garantie, wenn innerhalb von zwei Jahren ab dem Datum der Lieferung des Artikels an den Kunden ein physischer Mangel festgestellt wird.
6. Wenn im Falle des Verbrauchers innerhalb eines Jahres nach dem Datum der Freigabe der Waren ein physischer Mangel festgestellt wurde, wird davon ausgegangen, dass der Mangel oder seine Ursache zum Zeitpunkt der Freigabe der Waren bestand.
7. Wenn der Käufer ein Verbraucher ist und der physische Mangel innerhalb eines Jahres ab dem Datum der Lieferung des verkauften Artikels festgestellt wurde, wird davon ausgegangen, dass der Mangel oder seine Ursache zum Zeitpunkt der Übertragung des Risikos auf den Käufer bestand.
8. Wenn das Produkt einen Mangel aufweist, kann der Kunde eine Erklärung über Preissenkung oder Rücktritt vom Vertrag abgeben , es sei denn, der Verkäufer ersetzt das fehlerhafte Produkt unverzüglich durch ein nicht fehlerhaftes oder beseitigt den Mangel. Diese Einschränkung gilt nicht, wenn das Produkt bereits vom Verkäufer ersetzt oder repariert wurde oder der Verkäufer der Verpflichtung, das Produkt durch ein fehlerfreies Produkt zu ersetzen oder den Mangel zu beseitigen, nicht nachgekommen ist .
9. Wenn das Produkt einen Defekt aufweist, kann der Kunde auch den Ersatz des Artikels durch einen nicht defekten oder die Beseitigung des Defekts verlangen.
10. Der Verbraucher kann anstelle der Beseitigung des vom Verkäufer vorgeschlagenen Mangels den Ersatz des Produkts durch ein fehlerfreies Produkt oder anstelle des Ersatzes des Produkts die Beseitigung des Mangels verlangen, es sei denn, er bringt den Die Einhaltung des Vertrags durch das Produkt in der vom Verbraucher gewählten Weise ist unmöglich oder würde im Vergleich zu der vom Verkäufer vorgeschlagenen Methode übermäßige Kosten verursachen .
11. Der Kunde kann vom Vertrag nicht zurücktreten, wenn der Mangel unerheblich ist.
12. Reklamationen über die Ware können eingereicht werden:
a. schriftlich an die Adresse des eingetragenen Sitzes des Verkäufers;
b. per E-Mail an die in der Auftragsbestätigung angegebene E-Mail-Adresse .
13. Die Beschwerde sollte Folgendes enthalten:
a) Daten der Person, die die Beschwerde einreicht (Vor- und Nachname, Korrespondenzadresse, optional - E-Mail-Adresse und Kontakttelefonnummer );
b) Angabe des Grundes für die Beschwerde und des Inhalts der Anfrage;
c) Bestellnummer in der Auftragsannahmebestätigung;
d. Das Original oder eine Kopie des Kaufbelegs (z. B. eine Quittung oder Rechnung) kann die Einreichung einer Beschwerde erleichtern, ist jedoch für deren Einreichung nicht erforderlich .
14. Der Kunde, der die Rechte aus der Garantie ausübt, liefert die mangelhaften Waren auf Kosten des Verkäufers an folgende Adresse: ul. Wiejska 12, 12-220 Ruciane-Nida;
15. Der Verkäufer verpflichtet sich, auf die Beschwerde innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum ihres Eingangs zu antworten .
16. Wenn die Reklamation berechtigt ist, verpflichtet sich der Verkäufer, das defekte Produkt durch ein fehlerfreies Produkt zu ersetzen oder den Defekt innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum der Reklamation des Kunden zu beseitigen .
17. Im Falle eines wirksamen dstąpienia Vertrag Verkäufer verpflichtet sich, die Zahlung zurück innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Eingangs des Rücktritts mit der Maßgabe , dass es bis zum Eingang der Ware ist aus der keine Erstattung Zahlungen zurück oder bieten der K lienta beweist seine Empfehlungen.
18. Wenn der Verbraucher den Ersatz des Artikels oder die Beseitigung des Mangels beantragt oder eine Preissenkungserklärung eingereicht hat , in der der Betrag angegeben ist, um den der Preis reduziert werden soll, und der Verkäufer nicht innerhalb von vierzehn auf diese Anfrage geantwortet hat (14) Tage wird davon ausgegangen, dass der Antrag als gerechtfertigt angenommen wurde.
19. Ein Anspruch auf Beseitigung eines Mangels oder Ersatz des Produkts durch ein fehlerfreies Produkt erlischt nach einem Jahr (1) ab dem Datum der Feststellung des Mangels. Im Falle eines Verbrauchers darf die Verjährungsfrist nicht vor Ablauf von zwei (2) Jahren enden.
20. Die vorstehenden Bestimmungen schließen die Möglichkeit des Verkäufers nicht aus, eine Garantie für die gekauften Waren und Dienstleistungen zu gewähren , die in gesonderten Gewährleistungsbestimmungen vorgesehen ist.
7. Widerrufsrecht
1. Gemäß dem Consumer Rights Act von 30. Mai 2014 ( das heißt Ges.Bl. 2020 Artikel 287, wie geändert), der Verbraucher vom Vertrag für den Verkauf von Waren oder widerrufen Dienstleistungen der Kauf Store, ohne Angabe von den Grund durch Abgabe einer entsprechenden schriftlichen Erklärung innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum der Lieferung der Waren (d. h. ab dem Datum des Eingangs der Waren beim Verbraucher) nach Erhalt der Dienstleistung. Damit der Verbraucher diese Frist einhalten kann, reicht es aus, vor Ablauf eine Erklärung zu senden.
2. Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten , indem er dem Verkäufer eine Rücktrittserklärung vorlegt . Die Vorlage der Erklärung ist diesen Verordnungen als Anhang 1 beigefügt .
3. Die Rücktrittserklärung ist an folgende Adresse zu richten: ul. Wiejska 12, 12-220 Ruciane-Nida;
4. Der Verbraucher wird die Ware innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurücksenden. Um die Frist einzuhalten, reicht es aus, die Ware vor Ablauf zurückzugeben.
5. Die Ware ist an die Adresse des Verkäufers zurückzusenden: ul. Wiejska 12, 12-220 Ruciane-Nida;
6. Der Verkäufer wird dem Verbraucher innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung vom Vertrag alle von ihm geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren zurückerstatten, die Zahlung jedoch nicht Erstattung bis zum Rückerhalt der Ware oder Nachweis der Rücksendung durch den Verbraucher.
7. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode wie der Verbraucher.
8. Der Verbraucher trägt die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer.
9. Das Recht zum Rücktritt vom Kaufvertrag steht dem Verbraucher im Zusammenhang mit dem Vertrag nicht zu:
· bei dem es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um einen nicht vorgefertigten Artikel handelt, der gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder dazu dient, seine individuellen Bedürfnisse zu befriedigen;
· bei dem es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um einen Gegenstand handelt, der sich schnell verschlechtert oder eine kurze Haltbarkeit hat;
· in dem das Subjekt des Dienstes ist ein Element in einer gelieferten versiegelten Verpackung, die nicht nach dem Öffnen der Verpackung durch zurückgegeben werden kann , um den Gesundheitsschutz oder hygienische Gründe, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
· bei dem Gegenstand der Dienstleistung Gegenstände sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Art untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden sind;
· bei dem Gegenstand des Dienstes Ton- oder Bildaufzeichnungen oder Computersoftware sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
· zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit der Ausnahme einer Rate Abonnement Vereinbarung ;
· bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag auftreten können;
· für die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Medium gespeichert sind, wenn die Leistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist zum Rücktritt vom Vertrag und nach Unterrichtung des Unternehmers über den Verlust des Rücktrittsrechts vom Vertrag begonnen hat;
10. Das Recht, von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten, steht einem anderen Unternehmen als dem Verbraucher im Sinne der Bestimmungen dieser Verordnung nicht zur Verfügung (siehe Definition von "Verbraucher").
8. STREITLÖSUNG AUSSERHALB DES GERICHTSHOFES
1. Falls das Beschwerdeverfahren nicht das vom Verbraucher erwartete Ergebnis bringt , kann der Verbraucher unter anderem Folgendes verwenden: mit:
· Mediation durchgeführt von der zuständigen Provinzinspektion für Handelsinspektion, bei der Sie eine Mediation beantragen sollten . Das Verfahren ist in der Regel kostenlos. Die Liste der Aufsichtsbehörden finden Sie unter: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
· Unterstützung des zuständigen Bereichs eines ständigen gütlichen Verbrauchergerichts bei der Provinzinspektion für Handelsinspektion, bei dem ein Antrag zur Prüfung des Falls vor dem Schiedsgericht eingereicht werden sollte. Das Verfahren ist in der Regel kostenlos. Die Liste der Gerichte finden Sie unter: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
· Kostenlose Hilfe vom kommunalen oder poviatischen Ombudsmann für Verbraucher.
· Interbasierte Utility-ODR-Plattform unter folgender Adresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
2. Dieses Kapitel mit dem Titel "Außergerichtliche Streitbeilegung" gilt nicht für eine Personengruppe, die in diesen Verordnungen als Verbraucher bezeichnet wird, die sogenannten "Unternehmer mit Verbraucherrechten", die für Verträge in Kraft getreten sind, die ab dem 1. Januar geschlossen wurden , 2021. Für alle Verträge gilt dieses Kapitel nur für Unternehmen, die zu den sogenannten gehören Verbraucherkategorie im engeren Sinne.
9. SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN
1. Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde mit der Verarbeitung der von ihm zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung und Bearbeitung der Bestellung durch den Verkäufer, der auch Verwalter personenbezogener Daten im Sinne von Art. 7 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 über den Schutz des Einzelnen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und den freien Verkehr dieser Daten sowie die Aufhebung der Richtlinie 95/46 / EG (Allgemeine Verordnung zum Schutz von Daten), ABl. L 119 vom 4.5.2016, S. 1-88.
2. Der Administrator der persönlichen Daten, die der Kunde bei der Nutzung des Geschäfts zur Verfügung stellt, ist der Verkäufer.
3. Personenbezogene Daten in der Datenbank des Verkäufers werden nicht an Unternehmen übertragen, die nicht an der Umsetzung des Kaufvertrags beteiligt sind.
4. Der Kunde gemäß Art. 15 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 über den Schutz des Einzelnen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und den freien Verkehr dieser Daten sowie die Aufhebung der Richtlinie 95/46 / EC (Allgemeine Verordnung zum Schutz von Daten), ABl. L 119 vom 4.5.2016, S. 1-88, hat das Recht, auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, kann deren Berichtigung oder Löschung beantragen . Der Verkäufer gibt jedem Kunden das Recht, die verarbeiteten personenbezogenen Daten zu kontrollieren.
5. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig. Die fehlende Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten macht es jedoch unmöglich, die Bestellung des Kunden abzuschließen.
6. Detaillierte Informationen zu personenbezogenen Daten und zum Schutz der Privatsphäre finden Sie auf der Registerkarte " Datenschutzbestimmungen" auf der Website des Shops.
10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
1. Die Bestimmungen legen die Regeln für den Abschluss und die Erfüllung des Vertrags über den Verkauf von Waren oder Dienstleistungen auf der Website des Geschäfts fest.
2. Der Kaufvertrag kommt zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande .
3. Die Bestimmungen stehen allen Kunden in elektronischer Form auf der Website des Shops unter www.glass-fantasy.net zur Verfügung.
4. Um die Dienste des Geschäfts nutzen zu können, sind Geräte erforderlich, die den Zugriff auf das Internet ermöglichen, ein Webbrowser , mit dem Websites angezeigt werden können, sowie eine E-Mail-Adresse, über die Informationen zum Internet gesendet werden können Ausführung des Auftrags.
5. Es ist allen Personen, einschließlich Kunden, untersagt , illegale Inhalte auf der Website des Shops zu veröffentlichen.
6. In Angelegenheiten, die nicht unter diese Bestimmungen fallen, gelten die einschlägigen Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts.
7. Die Bestimmungen schließen keine Rechte des Kunden, der Verbraucher ist, aus oder beschränken sie, auf die er nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen Anspruch hat. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen der Verordnung und den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen, die den Verbrauchern Rechte gewähren, haben diese Bestimmungen Vorrang .
8. Sollte eine der Bestimmungen dieser Bestimmungen ungültig oder unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit des Restes der Bestimmungen unberührt. In diesem Fall ersetzen die Vertragsparteien die ungültige oder unwirksame Bestimmung durch andere, die den beabsichtigten wirtschaftlichen Zweck so genau wie möglich widerspiegeln . Dies gilt auch entsprechend für etwaige Lücken in den Verordnungen.
Anhang 1: Form des Rücktritts des Verbrauchers sensu stricto und des Unternehmers mit den Rechten des Verbrauchers aus dem geschlossenen Vertrag
Stadt: ___________, datiert: __________ r .
Verbraucher / Unternehmer mit Verbraucherrechten:
Vor- und Nachname: ________________
Adresse: ________________
Email: ________________
Tel: ________________
Unternehmer:
Name: Glass Fantasy pracownia witrażu Jadwiga Niska
Adresse: ul. Wiejska 12, 12-220 Ru ciane-Nida;
Widerrufsformular eines Verbrauchers oder Unternehmers mit Verbraucherrechten aus dem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen
Hiermit handelt gemäß Art. 27 des Gesetzes über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014. (Dh ABl. Von 2020. Pos. 287, aus dem m.), Im Wortlaut:
Art. 27 des Verbraucherrechtsgesetzes
Ein Verbraucher, der einen Fern- oder Außenvertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten zurücktreten , mit Ausnahme der in Art. 1 genannten Kosten . 33, art. 34 Sek. 2 und art. 35.
Ich möchte Sie über den Rücktritt vom am _______________ geschlossenen Vertrag informieren , bestehend aus:
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
____________________________________________ __________________________
Im Zusammenhang mit dem oben Gesagten bitte ich Sie, den folgenden Geldbetrag zurückzugeben, der sich aus dem Rücktritt vom Vertrag ergibt: PLN ______ (sagen wir: _________________________________), der auf die folgende Bankkontonummer überwiesen werden sollte : _________________________.
Hochachtungsvoll,
__________________
(handschriftliche Unterschrift des Verbrauchers / Unternehmers über Verbraucherrechte)